• ↓
  • ↑
  • ⇑
 
11:05 

О страховании при заключении кредитного договора

Ситуация навязывания договора страхования при заключении кредитного договора довольно частая. Где-то около трети всех консультаций, которые мы проводим за год связана именно с этой проблемой.
Конечно, страховка часто необходима. Например, если кредит ипотечный необходимо страховать залоговое имущество, а также риск потерять работу (хотя данная страховка и не является обязательной по закону). Но при этом, как мне кажется страховая премия, которую мы платим должна быть разумной.
А о какой разумности может идти речь, если человеку, который берет в кредит 300 тыс. рублей, еще навязывают страховку за 50 тыс.?
Можно, конечно, сказать, а зачем тогда брали кредит? Но мы же не психологи, а юристы. ) И проблему нужно решать, как мне кажется, иначе.

По идее вариантов расторжения договора страхования несколько:
далее способы

После выхода в свет того самого указания ЦБ от 20 ноября 2015 г. N 3854-У (почти все СМИ о нем "трубили" как о самом лучшем способе борьбе с навязанными страховками), где разрешалось расторгнуть договор страхования в течение 5 дней после его заключения и вернуть уплаченную премию, стало понятно, что скоро банки что-то придумают.
И тут на днях мне как раз и принесли совершенно новый договор. Девушка заключила кредитный договор со страхованием и на следующий день написала заявление и в банк и в страховую на расторжение договора страхования. И, я даже в этом не сомневалась, получала отказы!!!
А проблема вот в чем:
Согласно тому самому Указанию ЦБ "при осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии"
Я не случайно подчеркнула: "о возврате страхователю".
Страхователь - тот, кто заключает договор.
Страховщик - страховая компания.
Выгодоприобретатель - тот, кто получит выплату в случае наступления страхового случая.

И что же мы видим в договоре у девушки?
По ее договору она добровольно соглашается на то, чтобы банк заключил в отношении нее договор страхования, и обязуется компенсировать банку его затраты на заключение данного договора. В договоре указано, что плата за присоединение к договору страхования не является платой за услугу страхования.
Находим на сайте банка условия присоединения к программе страхования (они конечно их не приложили к договору, зато указали, что копии условий получены).
Что ж мы видим в этих самых условиях:
Страхователь - это банк, где девушка взяла кредит.
Страховщик - страховая компания
Выгодоприобретатель - тоже банк (позднее мне принесли другой вариант договора, там уже выгодоприобретателем был сам гражданин).
Застрахованный - гражданин, в отношении которого банк заключил договор страхования.
И далее содержится приписка: "Застрахованный стороной договор страхования не является" (!)

И вот тут как раз и начинается все веселое.
Согласно того самого письма ЦБ страховая премия возвращается только страхователю страховщиком. А у нас гражданка, обращаясь в страховую не является тем самым страхователем. Страхователь - банк. И вообще обращаться в страховую компанию она права не имеет - не сторона договора!!!
Получается, что для того, чтобы вернуть деньги уплаченные банку за услугу по страхованию можно только, если сам банк обратится в страховую и запросит обратно страховую премию. Но спрашивается, зачем банку это делать?
По идее мы можем тогда сказать, что гражданка может отказаться от услуг в любой момент (по ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей") и потребовать возврата уплаченных денег. Но исполнитель услуги (банк) может удержать часть денег, его фактические расходы. А т.к. страховая премия уже уплачена, то расходы равны 100%.
Но тут начинается самое интересное. А кто сказал, что банк вообще что-то перечислял страховщику? Раньше да, все четко - деньги ушли со счета гражданина на счет страховой. А тут нет, они просто списываются со счета, для оплаты услуг банка. Кто сказал, что банк взяв 50 тыс., перечислил в страховую 50 тыс., а не 5 рублей?
В итоге лично я вижу вариант суда.
Почитала форумы юристов (я не одна такая в своих мыслях).
Позвонила знакомым юристам, поддержки не получила. Мне кажется, они не поняли ход моих мыслей.
А вы из этого вообще что-то поняли?

Моя новая напарница вообще смотрела на меня "большими глазами" и не понимала, а чему я вообще радуюсь. А меня просто тогда озарило, как это дело можно вывернуть в суде. )))

@темы: юридическое, мысли вслух

09:40 

немного о работе

С 1 сентября в мой отдел вышла вторая девочка-юрист. Поиски прошли довольно быстро, я даже удивлена. Но с другой стороны, меня это не сильно напрягало.

Сейчас уже месяц, как новая девочка работает.
Вообще я изначально боялась двух вещей: 1. как мы сможем одновременно вести прием граждан в одном кабинете, ведь люди есть разные, и не будем ли мы друг другу мешать. 2. некомпетентность человека, которая приведет к тому, что его придется постоянно контролировать.
Оказалось все вполне хорошо.
В кабинете мы расставили мебель по разным углам. Получилось вполне хорошо. Мой стол теперь стоит у окна, ее в углу в другом конце кабинета. Визуально разделяет на две части кабинет шкаф. Граждане, которые сидят на приеме у меня, сидят спиной к моему столу и по сути не видят второго сотрудника. С гражданами на приеме у нее аналогично. Если одна ведет прием, вторая может спокойно отвечать на вопросы по телефону. В общем мы совершенно спокойно можем работать одновременно и друг другу не мешать.

Девочка, что мне очень нравится, вникает в работу. Ведет заметки на наиболее частые вопросы. Когда у нас "затишье" читает нормативку и судебную практику. Изучает те документы, что когда-то составляла я. Я ей отдала все схемки, что делала в первый год работы, чтобы ей было полегче. Самые сложные вопросы пока забираю себе, чтобы она могла "посмотреть", как то или иное делается. В общем, мне нравится.

Из плюсов совместной работы:
- мы можем обсудить проблему. Правда пока это большей частью выглядит, как мои объяснения. Но пока я объясняю, я тоже "дохожу" до новых моментов.
- мне нравится, что немного упала нагрузка, приходившаяся ранее на меня одну. Хотя у нас и возросло число консультаций. Если ранее в среднем в неделю я принимала порядка 45 граждан, то теперь вдвоем порядка 60. В любом случае мне стало гораздо комфортнее.

Из минусов:
- ранее я в "затишье" слушала музыку или книги на фоне, то теперь приходится пользоваться наушниками
Да и заниматься "посторонними" делами, пока другой человек читает нормативку, мне не уютно. )))

@темы: юридическое

12:03 

Картина дня!
Заходят в кабинет старик и бабка. Старенькие, полусогнутые, с палочками. Смотрят на нас и говорят:
- Деточки, нам бы яду чутка совсем!

Так и хочется на это добавить: "Что совсем тошно жить?"

@темы: юридическое

10:01 

Ну, вот! Наша свадьба состоялась в пятницу. Все прошло так, как мы хотели.
Утром мы спокойно заселились в гостиницу и к 9-ти подошла Рада (парикмахер). М. как раз собирался в салон на укладку.
Рада предложила отправить фотографа в салон к М. Получилось забавно. Мы этот момент с фотографом не обговаривали. Но он с радостью откликнулся. Обычно снимают сборы невесты, а у нас еще и сборы жениха получились.
Потом мы чуть больше часа делали портретную съемку в гостинице и заодно в ресторане, куда мы ходили обедать.
В половине третьего пошли пешком по набережной до ЗАГСа. Такие милые фотографии получились, я прям пищу от восторга! ))) И с погодой нам повезло. Обещали дождь, а было очень вполне солнечно. Правда холодно и сильный ветер. Фотограф меня уговорил не одевать пальто, так что по набережной я шла в пиджаке и куталась в полы пальто М.
Крестный накануне решил, что будет снимать нас на видео. Хотел сделать видео историю, но не особо получилось. Т.к. времени на это осталось мало, мы ведь заранее это не планировали и все было расписано.
В ЗАГСе нас уже ждала толпа родственников. Пока мы заполняли бумаги, они пообщались между собой. Из 39 гостей, приглашенных нами, пришли только 25. Так что получилось очень уютно.
Во время церемонии мой папа даже расплакался. Я такого от него не ожидала. Всегда такой серьезный! )))
Сразу после ЗАГСа, традиционное фото на ступеньках и потом фуршет. Из запланированных нами 1,5 часов он продлился аж до восьми вечера. В итоге еды было маловато. Надо было заказать больше. Нам с М. досталось по паре канапе. ))) Пошли потом поужинали в ресторане при гостинице нормально.
В общем получилось тихо, мило и ненавязчиво.
Мои родители с сестрами вечером сразу уехали домой. А мы с М. пошли в гостиницу.

Моя прогулка в пиджаке по набережной не прошла бесследно. Теперь лежу с простудой. )))
Зато фотки красивые. Нам фотограф несколько скинул вчера. )))
Ну, и наша фотография тут

@темы: свадебно-семейное

21:40 

Ну, что же завтра наша свадьба!
Вещи все упаковала, платье висит на вешалке на карнизе (больше места не нашлось). Оно в чехле, так что жених не видел.
Сегодня на всякий случай обзванивала всех: родители, гостиница, салон, ресторан....
Наготовила еды на 10 человек - мои будут обедать перед торжеством у меня в квартире. Теперь в холодильнике стоит целый противень курицы и большая кастрюля с борщом. )

Завтра едем к девяти утра в гостиницу собирать меня и М. Потом съемка, потом уже в 16.00 ЗАГС. Далее фуршет. И все торжественная часть для гостей будет завершена.
Буду надеяться, погода будет хорошая. Сегодня же она, напротив, была премерзская. Мелкий дождь, сырость и темень.

И самое раздражающее, это пожелания родителей о том, как и что они хотят видеть на свадьбе в последний момент - сегодня вечером! Раньше нельзя было сказать, что вы желаете нас встречать с короваем??? Пусть сами его и ищут...
Все я мыть голову и спать. Завтра будет завтра. )))

@темы: свадебно-семейное

19:34 

Готовились к свадьбе! Искали музыку! И... сломали "ВКонтакте". А вы чем развлекаетесь? )))

Р.S.: это дословная цитата моего М. )

@темы: свадебно-семейное, мысли вслух

14:07 

Вчера начали смотреть сериал "Виктория". Пока не поняла, нравится он мне или нет. С биографией императрицы как-то не особо знакома, так что про историческую точность ничего сказать не могу. Правда после "Тюдоров" жду чего-то потрясающего от сериалов про историю Великобритании.
А как Вам новый сериал?

@темы: мысли вслух

22:04 

В общем сегодня утром было итоговое собеседование.
Бедных кандидатов ожидал коллективный допрос: директор, его зам, начальник отдела кадров и наш главный юрист (который к моей работе не имеет ни какого отношения). Девчонки молодцы, не растерялись!!!
Правда два кандидата были директором отметены сразу, т.к. "не понравились" и "имеют слишком много личных проблем".
Еще одна - т.к. решила учиться дальше. Никто не хочет оплачивать отпуска ((( А жаль очень толковая девочка.
В итоге из двух оставшихся определяли чуть ли не голосованием.
С первого девочка выходит на работу. Буду разъяснять, что у нас и по чем )))

@темы: юридическое

09:27 

Собеседования. Часть 2.

На прошлой неделе завершила собеседовать кандидатов на должность второго юриста.
На завтра надо пригласить людей к директору. Отобрать 3-5 кандидатов.
А я сижу и не знаю, кого конкретно мне позвать, ибо идеального кандидата не бывает.
Как мне сказал отдел кадров, главный критерий, чтобы мне было комфортно с человеком работать. Вот и думаю теперь.
Получились три группы претендентов:
1. Люди с большим опытом меня пугают! Может это комплекс? Мол начнут учить, что да как. Или возмущаться, что раньше они делали иначе. Тем более, что был большой опыт руководящей работы. Вот даже не знаю. С другой стороны, если я не приведу на собеседование людей с опытом, то у начальства вопросы возникнут уже ко мне.

2. Бывшие студентки меня не пугают, тем более, что есть пара толковых девочек, которые спокойно научатся. И еще и рады будут, что их взяли на официальную работу. ))) Да, да... вновь мои комплексы из предыдущего абзаца.
Правда здесь возникла проблема номер раз: учебные отпуска для магистратуры. С другой стороны, почему нет, если кандидат адекватный. Я сама училась заочно 3 года и мне это не мешало успешно работать без ущерба учебе.

3. Молодые девушки, как когда-то я, закончившие юр фак заочно, чтобы как-то изменить свою жизнь. Опыт работы есть, но он не юридический. Почему нет? Опять же их обучение меня не пугает.

В общем сложный выбор! Хотя, тот факт, что нам есть из кого выбирать уже большой плюс!!!

Пойду еще раз просмотрю все резюме, и перечитаю мои отметки на них.

P/S обзвонила пятерых, пригласила на завтра. А минут 30 назад зашла в кабинет девочка, что была на собеседовании в пятницу и чуть ли не умоляла взять ее на работу. Мне даже стало не по себе! :-(

@темы: мысли вслух, юридическое

11:55 

Собеседования

В понедельник мне позвонил начальник отдела кадров и сказал, что директор приняла мои предложения по расширению штата центра, и вакансия объявлена. Она также сказала, что я должна буду провести первичные собеседования с людьми, показать место работы и определить тех, кто будет встречаться с директором.
Меня реально охватила паника: я никогда в жизни не проводила собеседования, я ж только на них ходила.
Следом за звонком мне на почту прилетает семь резюме. Прочитала их, посмотрела... и думаю, а как я вообще это буду делать.
Первая мысль: "Кому позвонить?", - ага "Коту! Надо позвонить Коту, она наверняка в курсе!"
А вот со вторника уже наученная Котом, что спрашивать и на что обратить внимание, провела 8 собеседований.
Забавный опыт получился.
Разговаривать с людьми, смотреть, а что они реально хотят.
Да, среди пришедших - 4 девочки после университета. Совершенно пустое резюме, опыта нет, даже практики свои не описали. Хотя я сама знаю, как народ практики проходит: пришли поставили печати, сами себе отзыв написали и ушли. Однако при разговоре выяснилось, что у одной из них есть вполне себе опыт. Она больше 3-х месяцев неофициально работала в одной из фирм, помогала юристу составлять исковые, присутствовала с ним в судах. Девочка постеснялась писать опыт, которого нет в трудовой книжке.
Женщина с приличным опытом в 14 лет меня поразила, т.к. у меня сложилось впечатление о нет такое, что она не особо то и хочет сюда и довольно открыто об этом говорит. "На безрыбье и рак рыба!" - видимо так она рассуждает. Она неудачно попыталась перейти из одной конторы в другую, пришлось уйти через неделю, а обратно ее уже не взяли. Мою стандартную задачку про бабушку с телефоном она разрешить не смогла, и даже не смогла предположить алгоритм действий. Кстати, девочки-студентки смогли.
Самое странное резюме от мужчины в самом расцвете сил (как говорил Карлсон), бывшего полковника милиции, начальника охранного агентства меня удивило. Ибо что забыл полковник на начальной юридической должности. Но мне же сказано пригласить всех - я и пригласила. Выяснилось просто: человек желает быть адвокатом, и ему нужен официальный стаж. Ибо адвокатура его стаж мента не приняла.
Вообще всем кандидатам я давала одинаковое задание, чтобы сравнить, как они реагируют на различные повороты сюжета. Больше всего мне понравились две девушки. Опыта особо нет (как и у меня перед устройством на эту работу), но есть хорошо поставленная речь, умение рассуждать, искать информацию, составлять документы. Думаю их и отправлю к директору.
Подметила за собой несколько интересных вещей:
Я обращала внимание опаздывает ли человек или приходит заранее;
Смотрела как человек одет, как он себя ведет (мимика, жесты), люди которые отводили глаза при ответе на вопрос, у меня вызывали неприятные чувства, казалось будто что-то скрывают;
Обращала также внимание на то, как отвечали по телефону. Резюме девушки, довольно грубо ответившей на звонок, было сразу отложено в сторону.
И всем я предлагала задать вопросы мне о работе, которая им предстоит. Многие не спрашивали ничего. Им реально не интересно знать, каков график работы например? или будут ли премии к столь маленькой зарплате, которая указана в объявлении? Об этом спросили всего 3-е.

@темы: юридическое, мысли вслух

18:05 

Сегодня получила по почте сюрприз, если это так можно назвать!
Я в свое время на ярмарке в Любеке купила паровозик из букв своего имени. Месяц назад где-то наткнулась зашла на сайт немецкого производителя этих паровозиков. Ну, просто очень захотелось иметь второе имя, а то чего только мое стоит. Подобрала заказ, отправила в корзину. Но, не оплатила. Там условие предоплата.
Однако сегодня мне приходит посылка из Германии с именем М. и счетом на оплату.

Я вообще была удивлена, и довольно приятно. Но у меня возникло одно но!
Как мне оплатить счет, который выставлен в евро? У меня еврового счета нет. Это, кстати, и стало причиной того, что я не подтвердила заказ. Сумма копеечная - 15 евро. Вот даже как-то не понятно.
Может кто сталкивался с тем, как оплатить счет в евро, сделав это в рублях?
Не платить не вариант )))

@темы: мысли вслух

08:36 

Ура! Вчера наконец-то получила повторный ответ рецензента. Позвонила в журнал, сказали статья будет опубликована, правда только уже в начале следующего года!
Осталось только им отправить почтой оригиналы отзыва, рецензии и экспертизы.
Не прошло и полгода... хотя нет, почти уже прошло )))

@темы: остепенение

12:22 

Вот уж с чем точно не поспорить! Более 100 лет прошло, а все как-будто вчера.

16.08.2016 в 09:32
Пишет Groemlin:

«В-третьих, никто так не любит посквернословить — и именно в ущерб родному начальству, — как русский культурный человек. Западный человек решительно не понимает этой потребности. Он может сознавать, что в его отечестве дела идут неудовлетворительно, но в то же время понимает, что эта неудовлетворительность устраняется не сквернословием, а прямым возражением, на которое уполномочивает его и закон. Мы, русские, никаких уполномочий не имеем и потому заменяем их сквернословием. В какой мере наша критическая система полезнее западной — этого я разбирать не буду, но могу сказать одно: ничего из нашего сквернословия никогда не выходило. Мы сквернословцы, но отходчивы. Иногда такое слово вдогонку пустим, которое целый эскадрон с ног сшибёт, и тут же, сряду, шутки шутить начнём. Начальство знает это и снисходит. Да и нельзя не снизойти, так как, в противном случае, всех бы нас на каторгу пришлось сослать, и тогда некому было бы объявлять предписания, некого было бы, за невыполнение тех предписаний, усмирять. Во всяком случае, и по части сквернословия у русского человека собеседником может быть только такой же русский же человек. Вот почему с такою чуткостью русские следят за всяким словом, сказанным по-русски на улицах и в публичных местах.
— Так вы русский? да вы слышали ли, у нас-то что делается? нет, вы послушайте...»


(с) М.Е. Салтыков-Щедрин "За рубежом" (1881 г.)
См.: az.lib.ru/s/saltykow_m_e/text_0350-1.shtml

URL записи

@темы: мысли вслух, из чужих дневников

18:27 

В рамках подготовки свадьбы подумываем снять номер.
Нам насоветовали "классную" гостиницу, мол интерьер, цена, расположение.
Мы туда сходили, посмотрели - понравилось. Начинаем выяснять, что по стоимости, как вообще.
Нам наш фотограф сказал, что там есть свадебные скидки, плюс у него есть договоренность на скидку 10%. Нам эта гостиница показалась интересна еще и тем, что там интересный интерьер, в том числе и ресторане. И в случае непогоды, можно затеять съемку там.
Спрашиваем у девушки администратора насчет скидки, на что получаем ответ, что скидок никаких нет. В недоумении ссылаемся на фотографа, ведь буквально неделю назад его клиентам скидка была предоставлена. Нам рекомендуют связаться напрямую с управляющим гостиницы, дают номер телефона по которому звонить.
Я уж не говорю, что три дня не могла по этому номеру дозвониться (хотя это номер администратора гостиницы!). При этом на сайте указан еще e-mail и форма обратной связи. Все было оставлено без рассмотрения. На электронку получила письмо: "Чтобы связаться с управляющим звоните по телефону".
Но сегодня, когда все-таки дозвонилась, была очень удивлена. Оказывается, управляющий к данному номеру не подходит, подозвать его к телефону нельзя. На мой недоуменный вопрос: "А как тогда с ним договориться?!" - "Подъезжайте в гостиницу лично!". На вопрос, в какое время он точно бывает, получила еще более впечатляющий ответ: "Он тут бывает редко, с ним предварительно надо договариваться по телефону!"
Но как с ним договориться по телефону, если к телефону он не подходит, а мобильный номер его не дают???
Оставила свой номер и попросила его мне перезвонить.
До сих пор перезванивает.
А может да ну его такой сервис?

@темы: свадебно-семейное, мысли вслух

15:22 

Подготовка к свадьбе идет очень вяло.
1. Я заказала платье. Вышло дороже, чем я ожидала. Через неделю должны привезти.
2. Туфли (точнее ботильоны) тоже заказаны, правда в этот раз из Китая. Надеюсь, что успеют придти. В магазинах с обувью какой-то напряг, еще хуже, чем с платьями. Светлая обувь делится на три типа: балетки, кеды и туфли на высокой шпильке. Первый вариант отпадает, т.к. сентябрь месяц сырой, с мокрыми ногами гулять весь день не хочется. Кеды у меня так есть, но думаю что к платью они точно не подойдут. А на высоченной шпильке я после травмы гулять не могу.
3. С Мишиной одеждой все проще: костюм и рубашку купили, остался галстук и ремень.
4. Нужно еще оплатить распорядителя в ЗАГС, чтобы самим там не бегать и гостей по зданию не собирать.
5. Фуршет уже закали. Внесли предоплату. Место мне очень нравится, главное в пяти минутах ходьбы от ЗАГСа. Пока только не определились с количеством человек. Надо будет за неделю до, туда заехать, доплатить и точно определиться. Единственное, что не могу понять, нужно ли нам украшение этого зала или нет. Я пока в раздумьях.
6. Сделать приглашения. Я уже знаю какие, осталось нарисовать и напечатать.
7. Прическа и макияж. Надо уже определиться и заказать. Мастера на расхват.
8. Думает стоит или нет брать номер в гостинице. Может и не стоит. В общем надо подумать.
9. Украшения. Не могу найти ничего интересного. Может еще посмотреть в салоне, где платье заказывала? В любом случае пойду туда на следующей неделе.

Пока все в раздумьях и ничего определенного.

@темы: свадебно-семейное, мысли вслух

11:18 

У моего начальника видимо есть како-то тайное чутьё.
Вчера закинула резюме в местную энергоснабжающую компанию, буквально через полчаса позвонили и пригласили на собеседование.
Место работы у них, конечно, неудачное, зато зарплата по нашим меркам высокая. Сегодня надо будет ехать к ним в обеденный перерыв.
А утром как раз заходит моя начальница (Работает она на другом конце города. У нас просто три здания в разных частях города, не всегда это удобно) и спрашивает о моих планах. И вновь заводит разговор о расширении отдела, как это было в мае. Только просит уже конкретно продумать как лучше отдел реорганизовать, как изменить его работу.
В общем любопытно. Мне, конечно, нравится моя работа, но вот зарплата меня не устраивает. А с реорганизацией может что-то и измениться.
Да и не факт что меня энергетики возьмут. А если вдруг возьмут? Вот опять раздумьев на неделю!

@темы: мысли вслух, юридическое

09:46 

Об ошибках

После прихода очередного посетителя, подумала, что надо бы написать об ошибках, которые встречаются чаще всего.

1. Самая, наверное, распространенная ошибка - доверять всему, что тебе говорят.

Недавно моя коллега, подходит ко мне за советом. Она собиралась делать ремонт на даче (нужно было перестелить полы) и нашла по объявлению в газете мастера. Отзывов она о нем не знала, никто из знакомых ей его не советовал, в интернете о нем, понятное дело, ничего нет. Она уже съездила с ним на дачу для определения "фронта работ", и он ей составил список материалов для покупки, перечень работ и предложил, что сам все купит, сам везде съездит. При этом по дороге на дачу и обратно, он постоянно созванивался со своими работниками, у которых на разных стройках возникали те или иные рабочие вопросы. У нее сложилось впечатление, что это средняя фирма, имеющая несколько объектов в работе одновременно и, следовательно, более десятка работников. Сам же молодой человек представился директором этой фирмы.
Я ей посоветовала заключить с ними сперва договор, где указать весь перечень работ, стоимость каждого из вида работ и сроки исполнения. Если она будет передавать деньги, то только по квитанции или расписке.
Однако спустя неделю она ко мне подходит вновь, уже расстроенная и в слезах. Работники полы на даче разобрали, вырыли какую-то яму, вместо нормальной доски купили фанеру и т.д.... Начинаем разговаривать, и тут выясняется, что ей настолько понравилось, как вел себя "директор", что она не стала настаивать на договоре. Он ей пообещал, что договор завезет позже. А расписку о передаче денег, что она с него взяла, он составил с ошибками. В частности, неверно указан номер паспорта (нет одной цифры) и прописка не полностью (только номер дома). Он писал данные по-памяти, т.к. сказал ей, что как раз сегодня случайно забыл паспорт и документы фирмы дома. По сути расписка недействительна. Помочь ей сложно, т.к. мы не знаем ни настоящую фамилию, ни название фирмы (если таковая имеется). По сути ничего. Порекомендовала ей ехать на дачу с претензией не одной, а с хорошими знакомыми мужчинами. И отказываться от таких горе мастеров.
В общем отбивалась она от них с боем. Потеряла более 30 тыс. рублей и две недели времени. Да, еще как выяснилось, отдала им все ключи от дачи. Пришлось еще и замки менять.
Примеров такого доверия много: верим, что договор заключат задним числом, что забыли случайно документы, что просто сегодня мастер заболел, уехал в Питер, подвел поставщик и т.д.

2. Вторая ошибка - подписание документов без прочтения.

Кажется банальным, но договор надо читать! И не только первую страницу, но и остальные. Особенно это касается финансовых вопросов. И если шрифт слишком мелкий, просите напечатать крупнее. Отказывают, не берите кредит или не заключайте договор. Читать надо не только договоры, но и все справки, квитанции, акты и т.д.
На днях пришла ко мне пожилая женщина с жалобой, что банк ей вклад не отдает. Она уже два года с ними бьется: к ним писала, в полицию писала, в прокуратуру ходила, в следственный комитет ходила. Ото всюду получает ответ, что деньги она получила еще в 2014 году. И действительно под "чеком-ордером о выдаче денежных средств со счета" стоит ее подпись. Она же говорит, что подпись не ставила, точнее что-то подписывала, но денег ей не выдавали. Просто просили что-то подписать. С учетом такого большого промежутка времени, прошедшего с того момента, помочь ей невозможно.

3. Ошибка третья - продолжать работать компанией, которая Вас уже обманула.

Случаев много: нарушили срок доставки, забыли изменить макет, продали не то, что требовалось, не дали всю информацию о товаре или услуге. Я не говорю о том, что все фирмы работают идеально. Промашки есть у всех, но степень их различна. И если обман существенен для Вас и причинил неудобство, то от услуг фирмы лучше отказаться.
Бабушка купила диван. Он оказался бракованным. С боем она получала у них деньги. Ходила по инстанциям, подавала у суд, бесконечное число раз ходила к ним, потом к приставам. И, получив деньги, пошла покупать новый диван вновь В ЭТОТ ЖЕ МАГАЗИН. И ей опять продали некачественный. И все сначала! Она были возмущена, говорила, что пошла к ним, полагая, что после суда они уж точно исправились. Но не тут то было.

4. Все переговоры вести устно и без свидетелей.

На самом деле все нужно писать, причем желательно заказными письмами с уведомлением (или вручать лично секретарю). При этом всегда оставлять себе один экземпляр. Потом доказать что-либо будет проблематично. Кроме того, закон требует, чтобы все претензии к банкам, управляющим компаниям, туристическим фирмам были письменными. Холодно в квартире - пишите жалобу. Задержан рейс - сразу в аэропорту пишите жалобу. Заселили не в тот номер или отель - пишите жалобу. Причем сразу! Ждать и говорить, что у нет времени, болит голова или надо срочно ехать на дачу - не оправдание!
К сожалению, многие наивно полагают, что достаточно сходить "поругаться", и проблема будет решена. Соглашусь, что иногда это срабатывает. "Поднять шумиху" срабатывает в тех случаях, когда фирма дорожит своей репутацией. Правда тогда шумиху лучше поднимать в местной прессе, ну или запускать "сарафанное радио". Но в большинстве своем, это только усугубит проблему.

@темы: юридическое

23:22 

Только что пришли со встречи с фотографом!
Вполне понравилось. По крайней мере многое начало вставать на свои места.
Пока получается так: Сборы - фото соборов - обед - прогулка - регистрация - фуршет - прогулка вечерняя - ужин с родителями.
Правда по цене получается больше чем мы планировали. Надо будет изучить варианты цен разных этапов.

@темы: свадебно-семейное, мысли вслух

11:51 

Мы подали с М. заявление в ЗАГС. Теперь началась официальная подготовка к свадьбе.
Платье я заказала еще в июне. Ходила долго выбирала, смотрела... Тогда же в июне купили М. костюм. Просто проходили мимо магазина, и очень уж он ему понравился. Теперь у него костюм кофейного цвета. У меня платье молочного. Прям кофе с молоком получилось. Правда проблему с обувью я еще не решила.

На этой неделе активно занимаюсь поисками фотографа. Я, конечно, спросила у Гоши (мой знакомый фотограф), но гнать его из Москвы как-то не хочется. Тем более, что просто так он на мою свадьбу все равно не приедет. Поэтому поиск продолжился по местным сайтам и VK.
Мне не нравится многое из того, что они выставляют. Я просто понимаю, как это сделано, много ли сил у них на это ушло, на что снято и вообще...
Сегодня идем встречаться с первым из фотографов, что "прошел" отбор по портфолио. В выходные должны встретиться с еще одним.

М. отдала поиск банкетного зала. Хотя по сути поиск видимо останется на мне, ему большей части днем некогда, а вечером уже все менеджеры не работают. Мы хотим небольшой фуршет на 2-3 часа максимум, и желательно, чтобы недалеко от загса или набережной.

Я еще совершенно не представляю как спланировать день! Не представляю где делать прическу и макияж. Я даже не представляю, кто поможет одеть мне это платье!

Поиск машины и ее украшение я тож отдала М. Не найдет, поедем на матизе! Он как раз в цвет моего платья - молочный! Еще наклейку приклею, мол "хочешь замуж - сама туда мужика и вези"! Или "Тащу парня в ЗАГС!" )))

Я надеюсь, что гости сами придумают, где им переночевать. А то если еще об этом думать, то просто кошмар. Вообще надо бы сесть и составить нормальный перечень дел. Но все как-то руки не доходят.

@темы: свадебно-семейное, мысли вслух

14:47 

Да, мы вернулись с юга. Уже неделю как! Все дела, работа, поездка к родителям, раздача сувениров.
Отдохнули хорошо, даже умудрились пару раз сгореть!

При первом посещении пляжа вспомнилось кино "Будьте моим мужем". Помните, как там Миронов на перегонки к лежаку бежал ? Вот и тут так! Поэтому мы с М. ходили до пляжа по полчаса, если не больше. Ходили по косе до дикого пляжа. Там народу гораздо меньше!
Море, как и обещали, цветет. Водоросли после купания встречались везде! Вот правда в один из дней мы ездили на Азовское, и там на удивление, водорослей нет абсолютно.
фото 1

Еще мы съездили на грязи и полюбовались цветущими лотосами! Они классные! И аромат офигенный. Не знаю, легенда ли или все-таки правда, как и завезли в Россию. Но в любом случае класс! Вот сделала классную фотку, распечатаю, повешу на стенку. Если вдруг, кому нужен большой формат - поделюсь. )))
фото 2. лотосы

А вообще, у меня впервые был ленивый отпуск. Мы гуляли, лежали на пляже, ходили в аквапарк, ели мороженое и чурчхеллу. Круто... Правда, все-таки два дня в поезде это слишком много. Может все-таки в другой раз на самолете?
фото 3.

@темы: мои фотографии, мысли вслух

чистый лист

главная